|
Finalitat:
|
Conviure amb altres persones, en ocasions, pot generar desavinences. Cada persona té els seus propis desitjos, interessos, necessitats diverses... Si a més a més, hi ha dificultats de comunicació, poden sorgir conflictes.
Que faig si tinc un conflicte? En primer lloc, escolta i parla. Si no és possible que us entengueu, podeu provar la mediació.
Què és la medicació? La mediació és un procés en el qual les persones, de forma voluntària, busquen acords que permetin gestionar les seves diferències mitjançant el diàleg, acompanyades per una persona mediadora imparcial i en un entorn de respecte mutu i confidencial.
Quins conflictes relacionats amb la convivència es poden tractar?
Temes veïnals: sorolls, festes, olors, animals domèstics, utilització d'espais comuns, humitats, neteja, patis, dificultats de comunicació, malentesos...
Comunitats veïnals: funcionament, gestió i organització, impagaments, obres a l'edifici, instal·lació d'ascensors, rampes...
Ús de l'espai públic: del carrer, de les places, de zones esportives...
Àmbit educatiu: alumnes, famílies, equip docent, AMPA...
Activitats econòmiques: contractes, lloguers, compravendes...
Familiars: en aquests casos, s'informa i es tramita al centre competent de la Generalitat.
|
|
Qui ho pot sol·licitar:
|
Cualquier ciudadana o ciudadano, y también las entidades, asociaciones o grupos de Badalona.
Las personas que actúan en representación de un otra, ya sea física o jurídica, pueden acreditar su representación telemáticamente mediante el registro de apoderamientos de representación.
Acceder al registro de apoderamientos desde este enlace.
|
|
Presentació:
|
Presencialment, al departament de Convivència i Mediació
Horari: de dilluns a divendres, de 9 a 15 h. Tramitació electrònica, mitjançant el formulari electrònic disponible en aquesta mateixa pàgina. D'acord amb la Llei 39/2015, de procediment administratiu comú de les administracions públiques i el que estableix l'article 10.3 de l'Ordenança d'Administració Electrònica, les persones jurídiques estan obligades a relacionar-se electrònicament amb l'Administració.
|
