Inicio -> Ayuda en la Sede

Ayuda en la Sede

 

Estructura 

La Sede electrónica del Ayuntamiento está diseñada con la siguiente estructura:

1. Cabecera. Incluye el logo del Ayuntamiento, mapa web, enlace al portal web municipal e idiomas soportados.

2. Lateral derecho. Incorpora una lista de banners o accesos destacados a servicios de la Sede electrónica, utilidades y otra información de interés.

3. Cuerpo. Muestra todos los servicios de la Sede electrónica mediante tres bloques de menús (Sobre la sede, Servicios Personales y Servicios Generales) y servicios electrónicos destacados por tipo de servicio.

4: Pie. Incluye el logo del Ayuntamiento y accesos directos (Aviso legal y Protección de datos).

Requisitos y recomendaciones técnicas

Para visualizar correctamente la Sede Electrónica del Ayuntamiento, se deben de tener en cuenta las siguientes recomendaciones y requisitos técnicos:

  • Se deberá disponer de una resolución mínima de pantalla de 800 x 600 píxeles.
  • Uso de Javascript para aprovechar toda la funcionalidad del portal, aunque se dispone de una alternativa para la mayoría del código javascript, para aquellos usuarios que tengan el Javascript desactivado o versiones antiguas sin soporte de DOM.
  • Para acceder a las páginas se recomienda utilizar el siguiente navegador:
    • Microsoft Edge
  • Versión de Java 1.8_074 o superior.
  • Si utiliza el navegador Microsoft Edge i tiene algun problema para obtener la firma digital se recomienda, perquè funcioni correctament, instal·leu l'actualització del component de Windows que proporciona Microsoft.

En caso de tener problemas con algún servicio de la Sede electrónica consulte la siguiente la página de Resolución de problemas frecuentes.

Para la obtención de certificados y para la impresión de documentos necesita tener instalado un lector de archivos PDF como Adobe Acrobat Reader