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Qué es la sede electrónica
La Sede electrónica es un espacio virtual al que se accede mediante una direcció electrónica dell Ayuntamiento de Badalona (https://seu.badalona.cat). A través de este espacio, la ciudadania i las empresesen pueden ejercer su derecho de acceso a la información y a los servicios y trámites electrónicos de nuestro consistorio.
La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo comun de las administraciones públicas reconoce el derecho de los ciudadano a relacionarse con las administraciones públicas por medios electrónicos y ejercer los derechos previstos al artículo 13 de la dicha ley.
La Ley 40/2015, de de octubre, de regimen jurídico del sector público establece que la sede electrónica és aquella dirección electrónica que tienen los ciudadanos a su disposición a través de las redes de telecomunicaciones, la titularidad de la cual corresponde a una administració pública, o bien a uno o divesos organismos públicos o entidades de derecho público en ejercici de sus competencias.
La titularidad de esta sede electrónica corresponde al Ayuntamiento de Badalona (BOP 17/11/2010).
Para resolver cualquier duda sobre la sede electrónica del Ayuntamiento puede hacerlo a través del apartado de incidéncias del sistema.
¿Tienen la misma validez las gestiones electrónicas realizadas a través de la sede que las realizadas presencialmente?
Sí, tienen la misma validez los trámites realizados a través de la Sede electrónica que los efectuados de forma presencial.
¿Es seguro utilizar los servicios de la Sede?
La comunicación entre el ciudadano/empresa y la Sede es segura. Toda la información de carácter personal viaja cifrada, los Certificados Digitales garantizan la identidad de ambas partes. Los datos personales que se envían por Internet están cifrados y, una vez que son guardados en los sistemas del Ayuntamiento, se utilizan los medios necesarios para protegerlos, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y de su normativa de desarrollo.
¿Cuándo puedo utilizar la Sede electrónica?
Podrá acceder a ella y realizar trámites durante 24 horas los 365 días del año. Es importante señalar que para trámites en los que se tengan en cuenta plazos, los realizados en días inhábiles se entenderán efectuados el primer día hábil siguiente.
Algunos servicios de la sede pueden no estar disponibles en determinadas franjas horarias por mantenimiento técnico.
Para aclarar cualquier duda sobre la Sede electrónica del Ayuntamiento de Badalona le rogamos se ponga en contacto con nosotros a través del apartado incidencias del sistema o llamando a la Oficina de Atención Ciudadana.
